تقسیم بندی مشتری چیست و چگونه برای کسب و کار خود انجام دهید؟
هدف هر کمپین بازاریابی این است که اطمینان حاصل شود که اطلاعات شما به افرادی که بیشتر به آن نیاز دارند می رسد.
تقسیم بندی مشتری چیست؟
تقسیم بندی مشتریان چیزی نیست جز جدا کردن مشتریان فعلی و بالقوه شما به گروه های تصفیه شده بر اساس نیازهای مشابه آنها.
اگر فروشنده خودرو هستید، می خواهید افراد موجود در بازار را برای یک وسیله نقلیه جدید هدف قرار دهید. میتوانید مخاطبان هدف خود را بهعنوان والدینی که به یک خودروی خانوادگی نیاز دارند، مردان جوانی که بهدنبال یک خودروی اسپرت فوقسریع هستند یا پیمانکارانی که به یک کامیون قابل اعتماد نیاز دارند تقسیم کنید.
این همان چیزی است که تقسیم بندی مشتری به آن مربوط می شود - دسته بندی مشتریان خود به گروه های کوچکتر و دقیق تر بسته به نیاز آنها و هدف قرار دادن آنها حتی دقیق تر. به نظر می رسد کاری که باید برای کسب و کار خود انجام دهید؟ برای اطلاع از موارد زیر به خواندن ادامه دهید:
تقسیم بندی مشتری چیست؟
چرا تقسیم بندی مشتریان انجام می شود؟
انواع تقسیم بندی مشتریان
نحوه تقسیم بندی مشتریان
بهترین کانال های بازاریابی برای تقسیم بندی مشتریان
تقسیم بندی مشتری چیست؟
تقسیمبندی مشتری، گروهبندی پایگاه مشتری شما به بخشهای مجزا بر اساس کیفیتها، عادات یا ترجیحات قابل مقایسه است. این مستلزم تجزیه و تحلیل داده ها و کشف روندها برای درک بهتر مشتریان و توسعه تاکتیک های بازاریابی متمرکز است.
چرا از تقسیم بندی مشتری استفاده کنیم؟
رفتار یکسان با همه مشتریان مانند تلاش برای قرار دادن یک گیره گرد در یک سوراخ مربع است - این کار درست نیست! با تقسیمبندی پایگاه مصرفکننده خود، میتوانید تلاشهای بازاریابی خود را بر اساس نیازها و خواستههای هر گروه سفارشی کنید.
این روش کارایی تلاش های بازاریابی شما را افزایش می دهد و وفاداری و خوشحالی مشتری را افزایش می دهد. بنابراین، بیایید مزایای برتر تقسیم بندی مشتری را بررسی کنیم:
بهبود رضایت مشتری: با درک نیازهای خاص و ترجیحات بخشهای مختلف مصرفکننده، شرکت شما میتواند بهتر پیامها و پیشنهاداتی را که برای هر گروه جذاب است، ارتباط برقرار کند. مشتریانی که این خدمات فردی را دریافت می کنند ممکن است احساس قدردانی و درک کنند و سطح رضایت آنها را افزایش دهد.
افزایش فروش و درآمد: ابتکارات بازاریابی هدفمند مبتنی بر تقسیم بندی مشتری در دستیابی به مخاطبان صحیح و انتقال پیام صحیح موفق تر است. مشتریان بیشتر به ابتکارات بازاریابی فردی پاسخ مثبت می دهند که می تواند فروش و درآمد را افزایش دهد.
حفظ مشتری افزایش یافته: تقسیم بندی مشتری شما را قادر می سازد تا مهم ترین مشتریان خود را شناسایی کرده و استراتژی های حفظ را ایجاد کنید. کسبوکار شما میتواند روابط عمیقتری با مصرفکنندگان خود تقویت کند و با ارائه تجربیات و مشوقهای مناسب، نرخهای نگهداری را افزایش دهد.
بازاریابی مقرونبهصرفه: شرکت شما میتواند با استفاده از تقسیمبندی مشتری، دستهبندیهای مصرفکننده خاصی را با ارتباطات مرتبط هدف قرار دهد. این استراتژی متمرکز باعث صرفه جویی در پول می شود و اطمینان حاصل می کند که تلاش های بازاریابی با موفقیت بیشتری با جمعیت مورد نظر ارتباط برقرار می کند.
توسعه محصول بهبود یافته: تقسیم بندی مشتریان اطلاعات روشنگری در مورد سلیقه، نیازها و رفتارهای بخش های مختلف مشتری ارائه می دهد. استفاده از این اطلاعات می تواند به شما در ساخت کالاهایی کمک کند که نیازهای منحصر به فرد هر بازار را بهتر برآورده کنند.
استفاده از تقسیمبندی مشتری، کسبوکار شما را قادر میسازد تا ابتکارات بازاریابی و پیشنهادات محصول خود را برای گروههای مشتریان خاص هدف قرار دهد و امکان جذب و حفظ مشتریان را افزایش دهد.
انواع تقسیم بندی مشتریان
اکنون که میدانید تقسیمبندی مشتریان چقدر میتواند مفید باشد، بیایید انواع مختلفی را که میتوانید برای کار جادوی بازاریابی خود استفاده کنید، بررسی کنیم:
تقسیم بندی جمعیتی
تقسیم بندی جغرافیایی
تقسیم بندی روان شناختی
تقسیم بندی رفتاری
بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم!
1. تقسیم بندی جمعیتی
تقسیمبندی جمعیتشناختی یکی از محبوبترین و پرکاربردترین تکنیکهاست زیرا رویکردی ساده و کمی برای شناسایی مشتریان ارائه میدهد. تقسیم بندی جمعیتی مستلزم تقسیم مشتریان به گروه ها بر اساس عوامل جمعیت شناختی مانند:
سن
جنسیت
درآمد
تحصیلات
اشتغال
شما می توانید با مطالعه دموگرافیک مخاطبان هدف خود، تلاش های بازاریابی خود را برای جذب خواسته ها و ترجیحات خاص آنها هدف قرار دهید.
به عنوان مثال، برندی که هدفش جذب جوانان جوان است، از تصاویر پر جنب و جوش و شیک در تبلیغات خود استفاده می کند. در مقابل، شرکتی که به دنبال جذب بازنشستگان است ممکن است بر کاربردی بودن و مفید بودن محصولات خود تاکید کند.
شما می توانید منابع شرکت خود را به طور موثر تخصیص دهید و کمپین های بازاریابی متمرکز را با کمک تقسیم بندی جمعیتی ایجاد کنید. این شرکت ها را قادر می سازد تا پرسودترین دسته های مشتریان را مشخص کنند و ارتباطات سفارشی شده ای را توسعه دهند که خواسته ها و خواسته های منحصر به فرد آنها را برآورده کند.
2. تقسیم بندی جغرافیایی
تقسیم بندی جغرافیایی مانند بازی «کارمن سندیگو کجاست؟» است. اما به جای ردیابی یک دزد افسانه ای، شما موقعیت دقیق مصرف کنندگان بالقوه خود را تعیین می کنید. این فرآیند تقسیم بازار بر اساس عوامل جغرافیایی است مانند:
محل
اقلیم
تراکم جمعیت
با تقسیم بندی مخاطبان خود بر اساس مکان، شرکت شما ممکن است پیام ها و محصولات خود را با مناطق یا جوامع خاصی تطبیق دهد.
به عنوان مثال، اگر صاحب یک فروشگاه لباس هستید، می توانید از تقسیم بندی جغرافیایی برای بازاریابی مجموعه زمستانی خود برای مشتریان در مکان های سردتر استفاده کنید و در عین حال بر روی لباس شنا برای کسانی که در مناطق گرم تر هستند تمرکز کنید.
این رویکرد امکان تبدیل و رضایت مشتری را افزایش میدهد و به شما این امکان را میدهد تا تنها با تماس با مناسبترین مخاطب، از بودجه بازاریابی شرکت خود نهایت استفاده را ببرید.
تقسیمبندی جغرافیایی همچنین میتواند به کشف بازارهای دستنخورده یا مناطق با پتانسیل رشد قابل توجه کمک کند و آنها را قادر میسازد تا پایگاه مشتری و سهم بازار کسب و کار شما را گسترش دهند.
3. تقسیم بندی روانشناختی
هیچ چیز مانند یک بازاریاب که میداند چگونه وارد ذهن مصرفکنندگان شود، فریاد نمیزند. و این همان چیزی است که تقسیم بندی روانشناختی در مورد آن است - بر جداسازی مصرف کنندگان بر اساس عواملی مانند:
سبک های زندگی
شخصیت ها
منافع
باورها و ارزش ها
این مانند انجام یک ارزیابی شخصیتی از بازار هدف خود قبل از شخصی سازی رویکرد بازاریابی است. با مطالعه ویژگیهای روانشناختی آن گروه، میتوانید ارتباطات بازاریابی متقاعدکنندهتری ایجاد کنید که نیازها و انگیزههای منحصر به فرد مخاطب هدف شما را برآورده کند.
بنابراین، به جای اینکه بیخبرانه به سمت مردم تبلیغات بیاندازید، میتوانید یک بازاریاب باهوش باشید که دقیقاً میداند چه چیزی باعث میشود مشتریان شما را وادار میکند. با این استراتژی، می توانید ارتباط معناداری با مخاطبان خود برقرار کنید و از یک معامله ساده فراتر بروید.
4. تقسیم بندی رفتاری
رویکرد تقسیمبندی رفتاری، بازار هدف شما را بر اساس رفتارهایشان به گروههای مختلفی تقسیم میکند، مانند:
عادات خرید
فعالیت های آنلاین
تعامل با برند
به آن مانند بازی کردن با خواستگاری فکر کنید - اما برای بازاریابی. با نگاه کردن به رفتارهای مخاطب هدف خود، می توانید از تقسیم بندی رفتاری برای یافتن شریک ایده آل برای برند خود استفاده کنید.
آیا آنها خریداران فوری هستند؟
آیا آنها معتاد به شبکه های اجتماعی هستند؟
آیا آنها با میم های مربوط به حیوانات خانگی درگیر می شوند یا محتوایی در مورد تناسب اندام به اشتراک می گذارند؟
شما میتوانید پیامهای بازاریابی مناسبی ایجاد کنید که به ویژگیهای مشتریان شما علاقه داشته باشد و به آنها این تصور را بدهد که بدون توجه به این ویژگیها مورد توجه قرار گرفتهاند.
به عنوان مثال، اگر آنها مشتریان تکانشی هستند، می توانید برای جلب علاقه آنها و ایجاد انگیزه برای اقدام سریع، تبلیغات با زمان محدود یا تخفیف های فوری ایجاد کنید. تا زمانی که بتوانید راه خود را به سر آنها بیابید، آسمان محدودیت کمپین های شماست.
نحوه تقسیم بندی مشتریان
در اینجا شش مرحله برای تقسیم بندی مشتریان وجود دارد:
معیارهای تقسیم بندی خود را مشخص کنید
جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها
بخش های مشتری را شناسایی کنید
استراتژی های بازاریابی را برای هر بخش توسعه دهید
تاکتیک های بازاریابی هدفمند را اجرا کنید
اندازه گیری و تجزیه و تحلیل نتایج
1. معیارهای تقسیم بندی خود را تعریف کنید
اول، تعیین کنید که کدام عناصر - جمعیت شناسی، رفتارهای خرید، یا روانشناسی - برای طبقه بندی مصرف کنندگان شما حیاتی هستند. برخی از راه هایی که می توانید این کار را انجام دهید عبارتند از:
انجام تحقیقات بازار
تجزیه و تحلیل داده های مشتری
استفاده از نظرسنجی و پرسشنامه
این رویکرد شما را قادر می سازد تا جنبه ها یا ویژگی های دقیقی را که مشتریان شما را از یکدیگر متمایز می کند، مشخص کنید.
به عنوان مثال، اگر صاحب یک فروشگاه لباس هستید، می توانید مشتریان خود را به گروه هایی بر اساس سن، جنسیت و سبک های مورد علاقه تقسیم کنید. شما می توانید با تنظیم تاکتیک های بازاریابی و پیشنهادات محصول خود، نیازها و ترجیحات آنها را بهتر برآورده کنید.
با شناخت الگوها و روندها در فعالیت خرید مشتریان خود، می توانید آنها را با پیشنهادات ویژه یا توصیه های تخصصی هدف قرار دهید و نیازهای آینده آنها را پیش بینی کنید. متغیرهای روانشناختی - ارزشها، نگرشها و انتخابهای سبک زندگی - همچنین میتوانند بینشهایی را در مورد انگیزهها و ترجیحات مشتریان ارائه کنند و به شما امکان میدهند پیامهای مؤثرتر و روابط قویتری ایجاد کنید.
2. جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها
در مرحله بعد، داده ها را از طریق تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی، داده های فروش و نظرسنجی مصرف کنندگان جمع آوری کنید. روندها و الگوهایی را در این داده ها پیدا کنید تا به شما در درک بهتر مشتریان خود کمک کند.
به دنبال وجوه مشترک بین ویژگی های روانشناختی و جمعیت شناختی باشید.
با جمعآوری و تجزیه و تحلیل این اطلاعات، میتوانید بینش بیشتری در مورد ویژگیهای مشتریان خود و عناصری که بر تصمیمات خرید آنها تأثیر میگذارد، به دست آورید. به این ترتیب، بهتر می توانید ابتکارات بازاریابی خود را بر اساس خواسته ها و ترجیحات آنها سفارشی کنید.
به عنوان مثال، به عنوان یک خرده فروش لباس، می توانید از طریق تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی متوجه شوید که بخش قابل توجهی از مصرف کنندگان شما را خانم های جوان شهری بین 18 تا 24 سال تشکیل می دهند. تحقیقات بیشتر همچنین می تواند نشان دهد که این مشتریان کوهنوردان مشتاق و تمرین کنندگان یوگا هستند که به مد پایدار علاقه مند هستند. .
با استفاده از این اطلاعات، میتوانید کمپینهای بازاریابی رسانههای اجتماعی هدفمندی را طراحی کنید که خط تولید لباسهای پایدار آنها را برجسته میکند و شرکت را به عنوان بهترین گزینه برای زندگی شیک و سازگار با محیط زیست معرفی میکند.
علاوه بر این، با نظارت مداوم
و بهروزرسانی دادههای خود، میتوانید از تغییرات در بخشهای مشتریان خود مطلع شوید و اطمینان حاصل کنید که استراتژیهای شما مرتبط و موفق باقی میمانند.
3. بخش های مشتری را شناسایی کنید
بر اساس تجزیه و تحلیل داده های خود دسته بندی های منحصر به فردی برای مصرف کنندگان خود ایجاد کنید. میتوانید استراتژیهای بازاریابی و پیامهای خود را برای برآورده کردن الزامات و اولویتهای هر دسته تغییر دهید.
به عنوان مثال، اگر شما یک مشاور املاک هستید، می توانید از تقسیم بندی مشتریان برای مشخص کردن عوامل مختلف اجتماعی-اقتصادی خریداران، مانند صاحب خانه های اول، آشیانه های خالی یا سرمایه گذاران استفاده کنید. میتوانید تکنیکهای بازاریابی خود را برای دستیابی به هر دسته و با دانستن ویژگیها و انگیزههای متمایز آنها شخصیسازی کنید. این رویکرد هدفمند، احتمال جذب خریداران و بستن معاملات بیشتر را افزایش می دهد.
علاوه بر این، ایجاد دستههای مصرفکننده میتواند به شما در یافتن فرصتهای توسعه و پیشرفت صنعت جدید کمک کند. به عنوان مثال، اگر تعداد فزاینده ای از صاحبان خانه برای اولین بار در جامعه خود مشاهده می کنید، ممکن است روی ایجاد مسکن ارزان قیمت یا ارائه منابع آموزشی برای این جمعیت خاص تمرکز کنید.
از سوی دیگر، اگر متوجه شدید که آشیانه های خالی بخش قابل توجهی از بازار هدف شما را تشکیل می دهند، می توانید تلاش های بازاریابی خود را بر بازنشستگی و کوچک کردن جوامع متمرکز کنید.
4. استراتژی های بازاریابی را برای هر بخش توسعه دهید
پس از تعیین زیرگروه های متعدد آن، برای هر بخش از بازار هدف خود، تکنیک های بازاریابی منحصر به فردی ایجاد کنید. انجام این کار به شما اطمینان می دهد که پیام و استراتژی شما مطابق با الزامات و ترجیحات هر گروه است.
برای مثال، اگر متوجه شدید که بخش قابل توجهی از بازار هدف شما را افراد حرفهای جوان تشکیل میدهند، میتوانید روشهای بازاریابی را با تأکید بر اینکه محصول یا خدمات شما راحت و در زمان صرفهجویی میکند، توسعه دهید. این رویکرد ممکن است شامل دادن انتخابهای پرداخت انعطافپذیر، مشارکت با باشگاههای ورزشی یا امکانات سلامتی اطراف، و اجرای بازاریابی هدفمند رسانههای اجتماعی برای تناسب با برنامههای شلوغ آنها باشد.
شما می توانید با موفقیت با مخاطبان هدف خود تعامل داشته باشید و شانس خود را برای به دست آوردن مشتریان جدید با درک و جذب ویژگی های متمایز هر دسته افزایش دهید. علاوه بر این، شما می توانید به طور مداوم استراتژی بازاریابی خود را تغییر دهید و با انجام تحقیقات بازار و بررسی بازخورد مصرف کنندگان، استراتژی بازاریابی خود را به گونه ای بهبود بخشید که با نیازها و ترجیحات بازار هدف شما مطابقت داشته باشد.
5. تاکتیک های بازاریابی هدفمند را اجرا کنید
اکنون، زمان اجرای استراتژی های بازاریابی هدفمند است تا به طور موثر به مخاطبان هدف خود برسید. این مرحله مستلزم سفارشیسازی پیامها، تبلیغات و تبلیغات شما است تا مطابق با ویژگیها و سلیقههای متمایز هر گروه باشد.
شما می توانید با استفاده از داده های جمعیت شناختی و روانشناختی، تبلیغات فردی تولید کنید که مستقیماً با خواسته ها و ترجیحات مشتریان بالقوه شما صحبت کند. این رویکرد میتواند مستلزم ایجاد مطالب جذاب، طراحی محتوای بصری جذاب و استفاده از پلتفرمها و کانالهایی باشد که مورد پسند مخاطبان هدف شما هستند.
علاوه بر این، استفاده حداکثری از پتانسیل رسانه های اجتماعی می تواند به طور قابل توجهی ابتکارات بازاریابی شما را با گسترش مخاطبان خود بهبود بخشد و به شما اجازه می دهد تا با مشتریان بالقوه بیشتر تعامل داشته باشید.
6. نتایج را اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کنید
به طور مکرر نتایج را ارزیابی و تجزیه و تحلیل کنید تا اثربخشی تلاش های بازاریابی خود را پیگیری کنید.
تجزیه و تحلیل نتایج در google analytics
شما می توانید این کار را با نظارت بر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) انجام دهید:
ترافیک وب سایت
نرخ تبدیل
مشارکت در رسانه های اجتماعی
بررسی این شاخص ها به شما این امکان را می دهد که تعیین کنید کدام تاکتیک ها موثر هستند و کجا باید بهبود پیدا کنید. علاوه بر این، نظرسنجی از مشتریان و دریافت نظرات آنها می تواند جزئیات اساسی در مورد سطح رضایت و زمینه های توسعه آنها ارائه دهد.
در نهایت، اندازهگیری و تجزیه و تحلیل نتایج به شما امکان میدهد تا تصمیمهای مبتنی بر دادهها بگیرید و استراتژیهای بازاریابی خود را برای نتایج بهتر بهبود بخشید.
93 درصد از مشتریان WebFX از نتایج بازاریابی دیجیتال خود بسیار راضی هستند.
با کار با WebFX، همه چیز بسیار سازمان یافته و استراتژیک است. ما فقط یک سال از همکاری خود می گذریم و انتظارات ما قطعا برآورده شده است.
مشاهده نظرات مشتری بیشتر
بهترین کانال های بازاریابی برای تقسیم بندی مشتریان
مهم است که ابتدا در مورد اهمیت کلی تقسیم بندی مشتری برای استراتژی بازاریابی خود به عنوان یک کل، به ویژه تولید محتوا صحبت کنید.
استراتژیهای بازاریابی مانند بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO)، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی رسانههای اجتماعی و بازاریابی محتوا همگی با محتوا شروع میشوند – بنابراین مهم است که تقسیمبندی مشتریان را در طول طوفان فکری محتوا و محتوای خود در نظر داشته باشید. ایجاد.
به عنوان مثال، اگر میخواهید در کمپین بازاریابی ایمیلی خود تقسیمبندی مشتری را شروع کنید، باید محتوای سفارشیسازی شده برای آن ایمیلهایی داشته باشید که به هر گروه از کاربرانی که تصمیم به هدفگیری دارید ارسال میشود. ممکن است تصمیم بگیرید پیوندی به آخرین وبلاگ خود در مورد ژاکت های بامزه ای که در اینترنت برای صاحبان سگ پیدا کرده اید قرار دهید.
این سلام
محتوای خاص ghly که می تواند با کلمات کلیدی طولانی هدف قرار گیرد، که به شما کمک می کند تا واقعاً اهداف خاص خود را ارتقا دهید و اطلاعات دقیق خود را به کاربرانی برسانید که بیشترین بهره را از آن خواهند برد.
به طور مشابه، اگر در حال راه اندازی یک کمپین PPC هستید، به محتوای سفارشی شده و هدفمند نیاز دارید تا هم در تبلیغات و هم در صفحات فرود خود قرار دهید.
بنابراین، اگرچه بازاریابی دیجیتال تقسیمبندی مشتری برای چند کانال خاص بسیار مفید است، اما مهم است که استراتژی محتوای خود را در نظر داشته باشید زیرا به شما کمک میکند گروههای کاربران خود را هدف قرار دهید.
اکنون، بیایید در مورد دو حوزه بازاریابی که در آن تقسیم بندی مشتریان به ویژه مفید است صحبت کنیم: بازاریابی ایمیلی و PPC.
بازاریابی ایمیلی برای تقسیم بندی مشتریان
ایمیل مارکتینگ احتمالاً کانالی است که با شنیدن تقسیمبندی مشتری، اولین بار به آن فکر میکنید. به این دلیل که تقسیم لیست مخاطبین خود به گروه های خاص تر و ارائه دقیقاً همان چیزی که به آن علاقه دارند بسیار آسان است.
EmailMarketingFX یک پلت فرم عالی برای بخش بندی ایمیل های شما به روش های ذکر شده در زیر است!
بیایید به مثال قبلی خود در مورد مالک فروشگاه حیوانات خانگی ادامه دهیم.
چند راه وجود دارد که می توانید تعیین کنید چه محتوایی را برای هر مشترک ایمیل ارسال کنید:
کاربر در گذشته روی چه پیوندهایی در ایمیل شما کلیک کرده است
یک کاربر تمایل به خرید چه مارک هایی دارد
یک کاربر چه حیوانات خانگی دارد/کاربر تمایل به خرید برای چه حیوانات خانگی دارد
جنسیت حیوانی که کاربر تمایل به خرید آن دارد
چه زمانی از روز کاربران تمایل دارند ایمیل های شما را باز کنند
این فهرست قطعاً جامع نیست، اما به شما کمک میکند تا در مورد اینکه دقیقاً چگونه میتوانید فهرست مشترکین خود را تقسیم کنید، ایدهای به شما میدهد.
با تجزیه و تحلیل ایمیل، می توانید تعیین کنید که کاربر در گذشته روی چه پیوندهایی کلیک کرده است و آیا محصولی را که به آن پیوند داده شده را خریداری کرده است یا خیر.
از آنجا، میتوانید برندی را که مشتری احتمالاً خریداری میکند، برای چه حیوانات خانگی خریداری میکند، برای چه جنسیتی (در صورت وجود رنگها) و موارد دیگر تعیین کنید.
بعد از اینکه همه این متغیرها را تعیین کردید، می توانید آنها را با سایر کاربرانی که علایق مشابهی دارند گروه بندی کنید. برای مثال، ممکن است ایمیلی برای صاحبان حیوانات خانگی داشته باشید که همیشه غذای سگ Nature’s Variety را خریداری می کنند. می توانید معاملات مختلفی را که روی آن برند دارید تبلیغ کنید و هر محصول جدیدی را که در راه است اعلام کنید.
حتی ممکن است ایمیل های خود را بر اساس زمانی از روز که کاربر تمایل به باز کردن ایمیل و تبدیل آن دارد، تقسیم بندی کنید.
علاوه بر این، بسته به اینکه کاربران قیف فروش چقدر پایین هستند، می توانید ایمیل های خود را تقسیم بندی کنید.
به عنوان مثال، شما نمی خواهید به یک مشتری قدیمی ایمیل بزنید که نحوه ثبت نام برای ایمیل ها و دریافت کوپن برای خرید بعدی شما را توضیح دهد. دقیقاً مانند اینکه نمی خواهید برای مشتری جدید یک بخش برای خریدهای قبلی ایمیل بزنید – زیرا آن بخش به طور بالقوه ممکن است خالی باشد.
اگر میخواهید گروهی از افراد را وادار کنید تا به محصولات شما تبدیل شوند، همه آنها باید یک ایمیل مشابه دریافت کنند، درست مانند مشتریان قدیمی که باید ایمیلهای وفاداری مشتری را دریافت کنند.
گزینه ها برای نحوه تقسیم ایمیل های خود بی پایان هستند.
PPC برای تقسیم بندی مشتریان
PPC یک کانال بازاریابی است که در آن تقسیم بندی مشتریان به ویژه مفید است. این به این دلیل است که با تبلیغات PPC، شما در حال هدف قرار دادن گروه های خاصی از کاربران هستید که بیشترین احتمال را دارند که روی تبلیغ شما کلیک کنند و محصول شما را خریداری کنند.
با تقسیمبندی مشتری، میتوانید کلمات کلیدی خاصتر و طولانیتری را هدف قرار دهید که مخاطبان شما را به گروههای دقیقتری تقسیم میکند و بنابراین، نتایج بهتری از تبلیغات PPC خود دریافت میکنید.
PPC تقسیم بندی مشتریان را آسان می کند زیرا آنها قبلاً بر اساس کلمات کلیدی جستجو شده توسط کاربر هستند. تقریباً مانند این است که مشتریان خود را بر اساس کلمات کلیدی جستجو می کنند.
به عنوان مثال، اگر تبلیغاتی را انتخاب کنید که کلمه کلیدی "قلاده های سگ آبی" را هدف قرار دهد، آن تبلیغ برای افرادی که آن عبارت را در گوگل جستجو می کنند ارائه می شود.
ایمیل های خودی مدیر بازاریابی ما را از دست ندهید!
به 200000 بازاریاب هوشمند بپیوندید و داغ ترین اخبار و اطلاعات بازاریابی ماه را مستقیماً در صندوق ورودی خود دریافت کنید!
ایمیل خود را در زیر وارد کنید:
ایمیل کاری خود را وارد کنید
(نگران نباشید، ما هرگز اطلاعات شما را به اشتراک نخواهیم گذاشت!)
تقسیم بندی مشتریان را به بخشی از کمپین بازاریابی خود تبدیل کنید
اگر تمام این صحبت ها در مورد تقسیم بندی مشتری باعث شده است که آن را برای شرکت خود در نظر بگیرید، عالی است! شما قبلاً فقط چند مورد از مزایایی که شرکت شما می تواند از تقسیم بندی مشتریان ببیند شنیده اید، پس چرا شروع نکنید؟
WebFX یک آژانس بازاریابی اینترنتی با خدمات کامل است که میتواند از پروژههای تقسیمبندی مشتری که به آنها علاقه دارید مراقبت کند. ما تیمی متشکل از بیش از ۵۰۰ نفر از افراد متخصص در زمینه خود داریم و مطمئن خواهیم شد که اهداف شما اهداف آنهاست.
بازاریابان ایمیل ما برای ایجاد یک کمپین بازاریابی دیجیتال تقسیم بندی مشتری کار خواهند کرد که ایمیل های فوق هدفمند شما را به مکان مناسب می رساند، بنابراین می توانید شاهد افزایش در تبدیل و درآمد باشید.
ما همچنین یک تیم کامل از کارشناسان PPC داریم که می توانند تبلیغات PPC را ایجاد کنند که خاص ترین کلمات کلیدی دم بلند شما را هدف قرار می دهد و مطمئناً بیشترین استفاده شما را خواهد داشت.
منبع